SOLUTIONS D'ENCAISSEMENT
Facturation & devis
Création de devis et de facture en 1 clic, acomptes, relances automatiques par mail et suivi comptable.
Caisse retail & commerce
Encaissement tactile ultra-rapide, gestion du tiroir-caisse et clôtures Z conformes.
Caisse restauration
Plan de salle interactif, envoi des tickets en cuisine et gestion fluide des additions au comptoir.
PILOTAGE D'ENTREPRISE
CRM & fiches clients
Centralisation de l'historique d'achats, fiches contextuelles et programmes de fidélité.
Commandes & suivi métier
Formulaires personnalisés selon votre activité, suivi de production et photos d'intervention.
Multi-points de vente & stocks
Synchronisation des stocks en temps réel entre vos magasins physiques et votre e-commerce.
PRÉSENCE ET COMMUNICATION
Site Web & E-commerce
Création de site web, éditeur visuel en direct, boutique en ligne sans aucune compétence technique requise.
Boîte Mail IA & E-marketing
Messagerie collaborative avec tri automatique par IA et envois de campagnes ciblées.
ACCOMPAGNEMENT & TECHNIQUE
Notre approche sur-mesure
Un paramétrage adapté à vos processus métier uniques. Pas de fonctionnalités inutiles, juste ce dont vous avez besoin.
Migration des données
Nous récupérons et intégrons l'intégralité de vos fichiers clients, catalogues et historiques sans interruption d'activité.
SUPPORT & DÉVELOPPEMENT
Support & assistance humanisée
Une équipe d'experts basée en France à votre écoute au quotidien par téléphone et messagerie directe.
Développements sur-mesure
Un besoin spécifique ? Nos équipes développent vos connecteurs et fonctionnalités sur-mesure à la demande.
TECHNI WHEEL
Accélérer la croissance B2B en unifiant gestion d'atelier et présence web
LA CAVE VIVANTE
Connecter le stock physique au web pour accélérer les ventes locales
ACTUALITÉS & RÉGLEMENTATION
Nouveautés & mises à jour
Découvrez les nouveaux modules et fonctionnalités déployés.
Législation et conformité
Facturation électronique, normes NF525 et lois de finances.
Actualités Kuery
Annonces officielles, événements et vie de la plateforme.
LE BLOG & CONSEILS
Tutoriels & prise en main
Guides pas-à-pas pour optimiser votre utilisation au quotidien.
Sécurité & bonnes pratiques
Protéger vos données clients, sauvegardes et accès.
Gestion & rentabilité
Conseils pratiques pour piloter vos marges et votre activité.
Besoin d'aide ou d'une question sur la plateforme ?
Une équipe réactive à votre écoute pour vous accompagner au quotidien.
Questions fréquentes
Combien de temps prend le paramétrage initial de mon entreprise ?
Le paramétrage initial varie selon la complexité de votre structure, mais en moyenne, notre équipe vous aide à être opérationnel en moins de 48 heures pour les configurations standards.
Comment se passe la migration de mes données existantes (fichiers clients, catalogue) ?
Nous nous occupons de tout. Notre équipe récupère vos fichiers de données (Excel, CSV ou export de votre ancien logiciel) et les intègre directement sur Kuery pour vous garantir un passage sans interruption d'activité, la migration est gratuite avec un engagement d'un an.
Le logiciel est-il conforme aux normes de caisse et de facturation (NF525)
Oui, parfaitement. Kuery répond à l'ensemble des exigences légales en vigueur (inaltérabilité, sécurisation, conservation et archivage des données) et intègre la certification NF525 ainsi que les prérequis pour la facturation électronique.
Mes données d'entreprise sont-elles sécurisées et hébergées en Union Européenne ?
La sécurité est notre priorité. Vos données sont chiffrées, sauvegardées quotidiennement sur plusieurs serveurs sécurisés basés dans l'Union Européenne et strictement conformes à la réglementation RGPD. Vous conservez la propriété totale de vos données.
Dois-je acheter du matériel spécifique pour utiliser le module de caisse ?
Non. Kuery fonctionne sur le matériel que vous possédez déjà (PC ou terminal TPE tactile). Si vous avez besoin d'imprimantes tickets, de tiroirs-caisses ou de scanners, nous pouvons également vous conseiller les références compatibles.
Puis-je utiliser Kuery depuis un smartphone ou sur le terrain ?
Oui. La plateforme est 100 % responsive. Vos techniciens ou collaborateurs peuvent remplir des bons d'intervention, créer des devis, des factures, prendre des photos ou consulter les stocks directement depuis leur smartphone.
Comment fonctionne le support client en cas de problème ou de question ?
Vous bénéficiez d'un support dédié basé en France, accessible par téléphone, ticket et messagerie directe. Notre temps de réponse moyen est inférieur à 15 minutes pendant les heures d'ouverture.
Y a-t-il un engagement de durée ou des frais cachés ?
Aucune mauvaise surprise. Nos formules sont transparentes, avec ou sans engagement selon votre choix. La maintenance, les mises à jour réglementaires et le support client sont inclus dans votre abonnement.